2 Jahre Garantie
Wir sind von der außergewöhnlichen Qualität unseres Edelstahlschmucks mit PVD-Beschichtung überzeugt. Deshalb erhalten Sie auf jedes Schmuckstück eine 2-jährige Garantie ab Kaufdatum.
Was ist enthalten:
- Herstellungsfehler – Jegliche Mängel an Materialien oder Handwerkskunst
- Integrität der PVD-Beschichtung – Schutz vor Abblättern, Abplatzen oder Verfärbung bei normalem Verschleiß
- Verschluss- und Schließfunktionen – Alle Verschlüsse und Mechanismen
Was NICHT abgedeckt ist:
- Normale Gebrauchsspuren (leichte Kratzer durch täglichen Gebrauch)
- Schäden durch unsachgemäße Pflege oder Einwirkung aggressiver Chemikalien
- Verlorene oder gestohlene Gegenstände
- Änderungen, die von Dritten vorgenommen wurden
- Unfallschäden oder Missbrauch
Garantieabwicklung:
- Kontaktieren Sie uns – Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems.
- Wir prüfen Ihren Antrag – wir werden ihn innerhalb von 48 Stunden bearbeiten.
- Lösung – Je nach Situation reparieren, ersetzen oder erstatten wir den Kaufpreis.
- Schneller Versand – Ersatzartikel werden innerhalb von 5 Werktagen versandt.
Warum wir das anbieten können:
Unser Schmuck wird aus Edelstahl mit hochwertiger PVD-Beschichtung gefertigt – Materialien, die für Langlebigkeit stehen. Wir garantieren die außergewöhnliche Qualität jedes einzelnen Schmuckstücks.